Pre nášho klienta - stabilnú spoločnosť pôsobiacu v automotive priemysle - hľadáme inžiniera zákazníckej kvality, ktorý bude zastrešovať komunikáciu so zákazníkmi a dohliadať na bezproblémový chod kvalitatívnych procesov. Vašou hlavnou úlohou bude: - Rriešenie zákazníckych reklamácií a problémov podľa 8D metodiky - Každodenná komunikácia so zákazníkmi v angličtine (znalosť nemčiny je vítaná) - Spracovanie a prezentácia vzorkovacej dokumentácie zákazníkovi - Monitorovanie zákazníckych portálov a pravidelný reporting výsledkov kvality - Návštevy u zákazníka podľa potreby - Dohľad nad implementáciou okamžitých aj dlhodobých nápravných opatrení - Sledovanie špecifických požiadaviek zákazníkov a ich zavádzanie do procesov - Spolupráca pri interných kontrolách procesov a zlepšovanie kvalitatívnych štandardovBenefity a ďalšie výhody:- Stabilné zázemie medzinárodnej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou - Možnosť práce formou home office 2 dni v týždni - Príspevok na dopravu - Ročná variabilná odmena podľa výkonu a výsledkov firmy - Vianočný bonus - Odmeny pri pracovných jubileách a životných udalostiach - Deň voľna navyše pri svadbe - Príspevok do III. piliera - Firemné a športové akcie, sociálny program (balíčky, podujatia) - Referral bonusInformácie pre uchádzača:Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku. Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton.sk/sk/job-searchVšeobecne požadované znalosti:- Vysokoškolské vzdelanie technického smeru - Minimálne 3 roky skúseností v oblasti zákazníckej kvality v automotive prostredí - Aktívna znalosť anglického jazyka, nemčina výhodou - Znalosť QMS štandardov (ISO 9001, IATF 16949, VDA) - Orientácia v nástrojoch kvality (APQP, FMEA, SPC, MSA, QRQC/8D…) - Schopnosť čítať technickú dokumentáciu - Odolnosť voči stresu, flexibilita a ochota cestovať - Vodičský preukaz sk. BPožiadavky na zamestnancaMinimálne požadované vzdelanie:vysokoškolské I. stupňa (bakalárske)Informácie o spoločnostiCharakteristika spoločnosti:Spoločnosť Grafton Slovakia s.r.o., svetovo uznávaný poskytovateľ personálnych služieb a sprostredkovaní práce, je personálno-poradenská agentúra so širokou pôsobnosťou. V oblasti sprostredkovania práce ponúkame stále zamestnanie, dočasné úväzky, brigády, ale tiež prácu v zahraničí. Zameriava sa predovšetkým na ponuky práce v nasledujúcich oboroch: obchod, marketing, administratíva, financie, bankovníctvo, IT, engineering, výroba, farmácia, cestovný ruch a ďalšie. Okrem ponuky práce poskytuje aj personálne poradenstvo, napr. ako napísať životopis, sprievodný list či ako sa pripraviť na pohovor.Medzi široké portfólio Grafton služieb tiež patrí personálna inzercia na mieru, testovanie kandidátov, Assesment Centres, personálne a mzdové vedenie, konzultácie v oblasti ľudských zdrojov a Outplacement.Graftonu záleží na kvalite, a preto sa snaží na trhu sprostredkovania práce a personálneho poradenstva ponúknuť maximálne profesionálny servis. Práve preto implementoval európsky uznávaný systém riadenia kvality ISO 9001. Certifikát ISO 9001 prispieva k snahe spoločnosti Grafton vyhovieť požiadavkám jej zákazníkov v najlepšej možnej kvalite. Ku každému zákazníkovi pristupuje individuálne s prioritou nájsť spoločné riešenie.
