servisný poradca/ poradkyňa

• Plánovanie a objednávanie vozidiel do servisu s cieľom zabezpečiť efektívny priebeh opráv. • Obhliadka motorových vozidiel • Vyhotovenie fotodokumentácie prijímaných vozidiel • Vystavovanie servisných zákaziek a poskytovanie odborného servisného poradenstva zákazníkom. • Komunikácia s poisťovňami • Príprava a overovanie dokladov pre fakturáciu, aby bola zabezpečená presnosť a transparentnosť všetkých transakcií. • Komunikácia so zamestnancami dielne • Realizácia výstupnej kontroly vozidiel a ich odovzdanie zákazníkom s dôrazom na spokojnosť a kvalitu poskytovaných služieb. • Komplexná starostlivosť o zákazníka pri servisnej činnosti, vrátane riešenia akýchkoľvek otázok a problémov, ktoré môžu vzniknúť počas servisu. Typický deň na pozícii Servisný poradca pre poistné udalosti zahŕňa komunikáciu so zákazníkmi, plánovanie servisu a kontrolu priebehu opráv. Pracovná doba je zvyčajne od pondelka do piatku, s možnosťou občasnej práce aj v sobotu, v závislosti od prevádzkových potrieb.

Manpower