KROS Konzultant pre inovatívne mzdové a personálne riešenia Bratislava Full-time

• Budeš pomáhať zákazníkom, prevažne telefonicky, emailom, cez FB či cez chat.
• Pozrieš sa na problém očami zákazníka a pomôžeš mu nájsť najvhodnejšie riešenie.
• Budeš nových zákazníkov učiť pracovať s programom a pomáhať im s nastaveniami, aby mohli pracovať efektívne a jednoducho.
• Svoje vedomosti zákazníkom odovzdáš na online alebo osobných školeniach.
• Pustíš sa do písania návodov, príručiek či blogových článkov.
• Budeš sa podieľať na organizácii rôznych podujatí.
• Prispeješ k budovaniu spokojnosti zákazníkov s našimi programami a službami.
• Nie sme typické call centrum - žiadne prehnané štatistiky či naháňanie sa za časmi a číslami, dĺžkami hovorov či preddefinovanými frázami - sme ľudskí a záleží nám na individuálnom prístupe a spokojnosti našich zákazníkov.

• Pri nástupe budeš mať plnú podporu nášho tímu, ktorý ťa do všetkého zaškolí.
• Na žiadnu prácu nebudeš sám, oceníš tímovú spoluprácu, ktorú cielene budujeme.
• U nás platia dohody a tvoj názor bude vždy vypočutý.
• Naberieš vedomosti z praxe, nielen z oblastí účtovníctva, daní či legislatívy.
• Z chýb sa učíme, u nás sa ich báť nemusíš, práve naopak sme radi, ak si ju vieš priznať.
• Osobný a odborný rast máš zaručený. Nemusíš sa báť, že ostaneš stáť na mieste.
• Nájdeš skvelých veselých kolegov, na ktorých sa budeš tešiť, keď pôjdeš do práce.
• Zažiješ teambuildingy, ktoré nás stále stmeľujú.
• Nie sme vážna firma, máme radi srandu a preto si všetci týkáme.
• Počas víkendov a sviatkov máš voľno, pretože oddychujeme.
• Kolegovia na podpore oceňujú hlavne zastupiteľnosť v prípade návštevy lekára alebo
• dovolenky.
• Držíme sa našich hodnôt: sme kros family, práca nás baví a máme výnimočné výsledky.
• Cielene budujeme kultúru otvorenosti a dôvery, vždy budeš vedieť na čom si a kam sa vieš
• posúvať.

• Máš SŠ alebo VŠ ekonomického zamerania.

• Orientuješ sa v princípoch mzdového účtovníctva.
• Výhodou je, ak máš skúsenosti s vedením personalistiky a miezd v praxi a poznáš náš OLYMP.
• Skúsenosti z iného call centra, či zákazníckej podpory, sú tiež výhodou.
• Výhodou je aj analytické myslenie a skúsenosti s implementáciou SW.
• Komunikácia s ľuďmi ti je veľmi blízka a nezľakneš sa ani náročného zákazníka.
• Vieš si prácu zorganizovať a určiť si priority.
• Si v pohode s tým, že odchádzaš domov s nedoriešenými úlohami, ktoré ťa počkajú do ďalšieho dňa.
• Konzultujeme softvér, takže práca na PC je základ (Word, Excel).
• Očakávame prozákaznícky prístup a "can do" postoj.
• Vieš sa prispôsobiť neustálym zmenám a nebojíš sa skúšať nové veci.
• Rád sa stále učíš a naberáš nové vedomosti a zručnosti.
• Vodičský preukaz sk. B - aktívny vodič - ak bude treba budeš navštevovať zákazníkov v regióne Bratislavy a okolia.

Cocuma