Klientsky/a servisný/á pracovník/čka (neobchodnícka pozícia) - Podunajské Biskupice
Kooperativa
- Podunajské Biskupice, Bratislava
- 870 € za mesiac
- Trvalý pracovný pomer
- Plný úväzok
- Klientsky/a servisný/á pracovník/čka (neobchodnícka pozícia) - Podunajské Biskupice
Kazanská, BratislavaDruh pracovného pomeru
plný úväzokTermín nástupu
dohodouMzdové podmienky (brutto)
870 EUR/mesiac+ mesačná variabilná zložkaInformácie o pracovnom miesteNáplň práce, právomoci a zodpovednostiAby sme skvalitnili náš servis pre klientov, vytvorili sme na pobočkách našej spoločnosti pozíciu, ktorej podstatou je poskytovanie profesionálneho poradenstva a podpory klienta v rôznych oblastiach.
Ak Vás zaujíma, ako prebieha deň Klientskeho servisného pracovníka, tu sa dozviete viac:
- od prichádzajúcich klientov na pobočku zisťuje ich potreby a očakávania
- podľa požiadavky poskytuje základné informácie k službám, produktom alebo servisným otázkam
- preberá žiadosti od klientov a postupuje ich na ďalšie vybavenie
- ak má klient záujem o uzatvorenie poistnej zmluvy alebo inú službu, dohodne termín s poisťovacím poradcom
- súčasťou práce je aj riešenie podnetov a prípadných reklamácií klientov
- odpovedá aj na telefonické alebo mailové požiadavky
- spracováva administratívu a ak je to potrebné, pripraví operatívne reporty pre nadriadeného
- ročné odmeny
- príspevok do III. dôchodkového piliera
- odmeny pri pracovných jubileách, sociálna výpomoc
- flexibilný systém firemných benefitov s finančným príspevkom zamestnávateľa
- príspevok na stravovanie nad rámec zákona
- zľavy na produkty
- skrátený fond pracovného času
- dni voľna navyše pri špecifických životných situáciách
- možnosť tzv. sick days
- poradňa pre zamestnancov z oblasti psychológie, práva, či financií
- oddychové zóny, parkovanie pre bicykle
- podpora rozvoja a vzdelávania - interné a externé školenia zamerané na soft a hard skills
- podpora zo strany skúsených odborníkov, ktorí sa podelia o svoje poznatky
- stabilné zamestnanie v silnej korporácii umožňujúcej kariérne rásť
- ocenenie najlepších zamestnancov v rámci celofiremného galavečera
- teambuildingové aktivity napr. športové hry, večierky
- spoločensky prospešné aktivity, deň plateného voľna na účasť na dobrovoľníckych aktivitách spoločnosti
- súťaže o rôzne výhry napr. lístky na voľnočasové aktivity, vecné predmety
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňaOstatné znalostiMicrosoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - ZákladyOsobnostné predpoklady a zručnostiKoho hľadáme?
Komunikatívneho a proaktívneho človeka
Asertívnu osobu, ktorá má schopnosť vcítiť sa do požiadaviek a potrieb klienta
Človeka s príjemným a nenúteným vystupovaním
Férového tímového hráča ochotného pomôcť klientovi aj kolegom
Samozrejmosťou je bezúhonnosťInzerujúca spoločnosťStručná charakteristika spoločnostiSme silná úspešná poisťovacia spoločnosť, s dlhoročnou tradíciou na slovenskom poistnom trhu, člen významnej európskej poisťovacej skupiny Vienna Insurance Group. KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group ponúka občanom, fyzickým a právnickým osobám viac ako 100 produktov životného a neživotného poistenia v široko rozvinutej obchodnej sieti agentúr, kancelárií a obchodných miest. Všetky ponúkané produkty a ich všeobecné poistné podmienky zodpovedajú európskemu štandardu.KontaktKontaktná osoba: Ing. Anna Faithová
E-mail:KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group,
Štefanovičova 4, 816 23 BratislavaOdporučiť ponuku známemu