Špecialista zákazníckeho servisu s nemeckým jazykom
- Bratislava, Bratislavský kraj
- 1 600 € za mesiac
- Trvalý pracovný pomer
- Plný úväzok
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)Druh pracovného pomeru
plný úväzokMzdové podmienky (brutto)
1 600 EUR/mesiac(samozrejme záleží od skúseností kandidáta) + mesačné bonusyInformácie o pracovnom miesteNáplň práce, právomoci a zodpovednostiPre nášho klienta, poprednú leasingovú spoločnosť, hľadáme kandidáta/ku so znalosťou nemčiny. K pozícii je potrebná pracovná skúsenosť so zameraním na prácu so zákazníkmi alebo dodávateľmi, prípadne administratívna pozícia.Aká bude Vaša náplň práce?
- budete telefonicky a emailom komunikovať so zákazníkmi v nemeckom jazyku, ktorí denne vďaka Vašej pomoci vyriešia každú situáciu na ceste
- poskytnete poradenstvo pri riešení udalostí (napr. škoda na vozidle, či nahlásenie poistnej udalosti = poradíte klientovi, ako má postupovať)
- zastrešíte kontakt s úradmi, poisťovňou, či servisom v rôznych krajinách v rámci Európy
- pomôžete klientovi kde do servisu, zariadite odťahovú či asistenčnú službu alebo ich nasmerujete, kde si vymeniť pneumatiky
- budete sa podieľať na procesoch a rôznych vylepšeniach pri realizácii vašich nápadov
- bonusová zložka, ako ročný bonus a pravidelná ročná revízia platu
- práca vo veľkom tíme s priateľskou atmosférou
- preplácané stravné lístky vo výške až 7,5€ denne
- 2 dni HO z týždni
- môžete sa tešiť na teambuildingy, oslavy dňa detí a dňa rodiny, vianočnú párty, dni zdravia a veľa ďalších aktivít v rámci tímu
- rozvojové a vzdelávacie programy, aby ste sa mohli stále posúvať
- Multisport Card
- benefitný program - Cafeteria
- 2 dni Sick day do roka
- Fruit Days - čerstvé ovocie pripravené každý deň pre všetkých
- životné poistenie
- mobilný telefón a firemný notebook
Každého kandidáta budeme kontaktovať ohľadom spätnej väzby.
V prípade, že nemáte o pozíciu záujem, budeme radi, ak nám pošlete Váš životopis aj "do budúcna" - radi Vás v budúcnosti oslovíme so zaujímavými pracovnými príležitosťami. Takisto môžte odporučiť známeho a získať odmenu 250€ (viac na alexpeterson.sk)Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovanáIné administratívne a podporné službyPozíciu obsadzujeme pre nášho klienta. Jedná sa o poprednú leasingovú spoločnosť.Požiadavky na zamestnancaPozícii vyhovujú uchádzači so vzdelanímstredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitouJazykové znalostiAnglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) a Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)Prax na pozícii/v oblastizákaznícky servisPočet rokov praxe2Osobnostné predpoklady a zručnosti
- skúsenosť s prácou so zákazníkom (najlepšie telefonicky)
- dobré komunikačné schopnosti v nemeckom jazyku (ústne a písomne)
- základné komunikačné schopnosti v anglickom jazyku (ústne a písomne)
- tímový hráč a flexibilita voči kolegom
- schopnosť vnímať potreby klienta
- analytické schopnosti
- schopnosť reagovať
- Klientom garantujeme dostatočný know-how a senioritu našich konzultantov, so silným prehľadom na trhu.
- Každému kandidátovi poskytujeme spätnú väzbu aj v prípade, že profil kandidáta nevyhovuje.
- Zastrešíme celý výberový proces - od aktívneho vyhľadania a oslovenia kandidátov, predstavenie talentovaných kandidátov HR oddeleniu, až po úspešné obsadenie pozície.
E-mail: